Intro

¿Que m*erda es una comunidad digital? ¿Cuáles son las diferencias entre comunidades y audiencias? ¿Por qué cada persona interpreta comunidad de una manera distinta? ¿Cómo los proyectos musicales pueden generar y aprovechar estos modelos de comunidades digitales?

Desde que comenzamos FUTURX, el tema de la interacción digital, y luego el de las comunidades digitales (web3) apareció como una de las prioridades tanto para pensar internamente como para darle desarrollo (ya que hay poco material en español). En este sentido, en este tiempo hemos estado siguiendo algunas comunidades con estas mismas búsquedas como: Water & Music, Metalabel, FWB, Folklore, de las cuales nos vamos nutriendo, inspirando, e incluso colaboramos.

Conceptualizar sobre comunidades digitales, no es solo pensar alrededor de plataformas y tecnologías, sino sobretodo, pensar sobre relaciones humanas y entramados, sobre construcción colectiva y objetivos en común.

Es por esto que aprovechamos el #EncuentroFUTURX con Rafa The Builder, creador de la comunidad Folklore e investigador en temas vinculados a las comunidades y la inteligencia colectiva en entornos digitales, para comenzar a ordenar y traducir ideas y aprendizajes sobre estos formatos.

Este artículo se creó a partir de notas y textos de miembros de la comunidad FUTURX! Si todavía no te suscribiste, podes hacerlo acá. Sumate dale!

Principales aprendizajes

• Si queremos crear una comunidad, primero hay que ser parte de otras, reconocernos y analizar lo que pasa ahí.

• Es clave diferenciar los conceptos de audiencia y comunidad, y las diferentes lógicas y dinámicas que proponen.

• Desarrollar una comunidad, es desarrollar conexiones fuertes entre pares que comparten visiones y objetivos, que no necesariamente tienen que ser “amigxs”.

• Consolidar una comunidad y afianzar vínculos lleva tiempo. El tiempo en el que se construye la confianza. No son días, ni meses: son años.

• Las comunidades pueden ser medios de comunicación validados y avalados por sus participantes.

Puntos en común para pensar una COMUNIDAD

Cada uno de nosotros tiene una definición diferente sobre lo que son las “comunidades”, y sobretodo, fuera del entorno digital/tecnológico, lo tenemos mucho mas asimilado con nuestra vida cotidiana (fuera de las pantallas).

Las comunidades están en los espacios que habitamos o que compartimos, vinculadas al lugar de donde nacimos, el barrio en el que vivimos, el origen de nuestros antepasados o cualquier otro espacio compartido donde nos vinculamos con otras personas con quien compartimos algo (valores, ideas, tradiciones, actividades en “común”. Esta idea, “más tradicional”, en donde las comunidades se conforman con personas quienes compartimos un propósito, tiene mucho mas que ver con lo que son las comunidades digitales que con lo que muchas veces nos dicen o imaginamos, saliendo de la lógica extractiva en la que se basan muchas de las plataformas digitales y focalizando en las relaciones.

Hace algunos años es muy normal, ver ligado esta idea de COMUNIDAD (digital) relacionada a múltiples marcas y proyectos ligados a sus audiencias y al fandom. Aparece **casi como un imperativo la idea de: “Hay que hacer comunidad!” pero en sí las practicas que se proponen para esto están mas ligadas a lógicas (extractivas) de las redes sociales, donde se busca reunir la mayor cantidad de usuarios, que aporten la mayor cantidad de datos, para venderles la mayor cantidad de productos en el menor tiempo posible.

Desde FUTURX nos interpela profundizar en la idea de comunidades digitales como experiencia más profunda y con la pregunta de ¿Cómo es que grupos de personas que no necesariamente son amistades, o fans, toman acciones de cooperación a partir de intereses y respeto mutuo? Y obviamente… ¿Cómo los proyectos musicales pueden generar y aprovechar estos modelos de comunidades digitales para desarrollar sus proyectos?. Y… ojo, esto no quiere decir que no querrámos generar un modelo de sostenibilidad alrededor de esto…. pero este no es el principal objetivo.

Algunos puntos importantes:

• Las personas en una comunidad trabajan para producir/crear algo que no podrían solos.

• La construcción de “personajes” alrededor de los avatares y los usuarios de redes sociales se hacen centrales para entender qué es lo que uno quiere contribuir y de que manera aporta en estas dinámicas de comunidad.

• Las narrativas de las comunidades nacen a partir de las distintas instancias de interacción de los participantes.

• Muchas veces las comunidades están creadas, existen, aunque no estén estructuradas formalmente.

Como ven nos vamos copando con el tema, ustedes?… da para libro, y la información que compartió Rafa en el #EncuentroFUTURX nos destraba un portal para conceptualizar lo que venimos haciendo. Para este articulo elegimos tres puntos para empezar a sistematizar este análisis:

• Diferencias entre comunidad y audiencia

• Tiempo para desarrollar una comunidad

• Valor según interacción vs valor según contenido

Diferencias entre comunidad y audiencia

La posibilidad de ver estos dos conceptos en contraposición y sus distinciones ayudan a la hora de entender que es una comunidad y qué no es, sobretodo cuando en muchos casos se buscan generar “comunidades”, pero se crean “audiencias/fandoms”.

En lineas generales, la primera tiene que ver con la cooperación y la construcción de algo que en soledad sería muy difícil, la segunda es más lineal, se trata de la expansión desde una posición relativamente mas pasiva.

Ej. un artista que comunica cualquier hito en una red social, por más interpretativo que sea, está hablándole a una audiencia, pero si este artista, genera alguna instancia donde dialoga con posibles seguidores y les da espacio, no solo para opinar sino para generar ciertas instancias de colaboración alrededor de alguna arista del proyecto, esta generando una comunidad.

Algunas diferencias interesantes (para discutir):

En una comunidad, si bien las personas están unidas por un objetivo común, los miembros pueden tener diferentes niveles de dedicación al grupo en su conjunto. Se prioriza la descentralización de las relaciones entre los miembros.

Por otra parte, y sumando una capa más de complejidad, audiencia es sensiblemente distinto a fandom. Mientras una audiencia son individuos que se suscriben a un creador o una plataforma pero no tienen relación entre sí aunque comparten la similitud de suscribirse al mismo contenido, el fandom representa un grupo de personas que son fanáticas de algo, con un grado mínimo de organización, comúnmente conformado por comunidades más pequeñas dentro de un espacio más grande. Es el caso de un club de fans de un artista por ejemplo, que puede tener diferentes niveles de organización (queda para ver en detalle en otro capitulo les parece?).

¿Cuánto tiempo lleva construir una comunidad?

"Hemos puesto las expectativas incorrectamente. Cuando creas una comunidad creas relaciones legítimas entre participantes. Una relación de confianza, lealtad y compromiso toma tiempo adicional para conocerse e interactuar." Rafa The Builder

Crear una comunidad lleva tiempo. Se estima que llevar adelante las interacciones necesarias para construir comunidad puede llevar al menos entre tres a cinco años (en FUTURX ya vamos 4! 🙂).

Es importante ajustar las expectativas y ser realistas. ¿Cuánto tiempo lleva tener el nivel de confianza y lealtad entre un grupo de personas para co-crear algo en conjunto?

En contraposición a las audiencias construir comunidad lleva una gran cantidad de tiempo en crear las interacciones necesarias para consolidar los vínculos, una narrativa consistente y que los “personajes” además, se reconozcan en sus narrativas y en encontrar objetivos en común.

Otro desafío clave en las comunidades es encontrar el equilibrio o el tipo de transición, entre la sostenibilidad de proyecto y estructura hasta su posible estabilización . Se puede construir una comunidad desde un centro que se va descentralizando, o comenzando un vínculo de pocas personas que va creciendo lentamente. También se puede crear una comunidad a partir de una audiencia consolidada.

Valor según interacción vs valor según contenido

Es importante entender la diferencia entre el valor de la interacción y el valor del contenido. Para crear una comunidad es necesario otorgar valor a la interacción y dar tiempo para que esta suceda.

“Muchas veces cuando los creadores arman una comunidad, no se piensa el valor por medio de la interacción, y se piensa más por el consumo. Cuando piensan desde el consumo, no piensas en alimentar a tu audiencia, no estás creando las redes sociales necesarias para crear la red de la comunidad” Rafa The Builder

En este sentido, hay dos puntos:

• El mindset a la hora de pensar la comunidad tiene que estar dado por el propósito colectivo y no por la venta de una producto, esto lo hace bastante difícil a un proyecto musical/artístico. Ya que la búsqueda de desarrollo digital en general, está dada para hacer marketing de venta directa de los productos. “Esucuchame acá, likeame acá, retweeteame acá”

• Y contra esa lógica, el desafío es entender de que es mucho más valioso que dos personas interactúen en un discord, un telegram o lo que fuere, a que estén dando “like” en cualquier red social, o mismo compartiendo el contenido de la comunidad.

La web3 pone mucho foco en esto y es algo importante, donde cada uno de los participantes, le da valor a su voz, y construyen una personalidad digital, “un personaje” para co-crear en estos espacios.

Acerca de Folklore

“Es clave poder generar relaciones honestas, atravesadas por la curiosidad por los temas que se están trabajando.” Rafa The Builder

Folklore fue creada en Julio de 2022 como una comunidad de 150 personas que a través de una membresía (en formato NFT de entrada) se accede a la participación en un foro donde se discute, reflexiona y se escribe acerca de temas relacionados a internet y cultura digital. A través de este foro y las distintas dinámicas de participación, quince a veinte personas, lograron conocerse después de 10 meses de participación. La proyección para Folkore es que en los próximos tres a cinco años, cincuenta personas de la comunidad se reconozcan y puedan hacer proyectos. Recientemente en un evento organizado por la comunidad por primera vez varias personas se conocieron en la vida real.

Conclusiones

Hay algo que está bueno destacar, quizás lo más importante: las comunidades digitales tienen una mayor cercanía a las comunidades que ya conocemos por fuera de lo digital, que en muchas de las comunidades digitales donde, por lo general, se plantea la generación de audiencia o incluso fandom alrededor de un proyecto común.

“Del mismo modo en que participamos de los medios de comunicación, ya conocidos, las comunidades están creando sus propios medios. Estas experiencias se están estructurando de un modo diferente, Las comunidades desarrollan contenido de comunicación y son al mismo tiempo la experiencia. **La comunidad es la experiencia.” **por Rafa The Builder

Comprender el valor de la interacción, y desarrollar relaciones valiosas con las personas que escuchan nuestra música o están interpeladas por nuestros proyectos es un gran desafío.

¿Cómo los proyectos musicales pueden generar y aprovechar estos modelos de comunidades digitales?

Contar con las herramientas conceptuales para hacer una lectura de lo que sucede con nuestro proyecto y elaborar estrategias acordes, es clave, sobre todo, para salir de las formulas de éxito que circulan, claro que las medidas de éxito para cada proyecto son únicas y acordes a cada etapa de desarrollo. Por otra parte, hay que experimentar! tomar acciones, y aprender a medir y leer los contextos y las interacciones para orientar las estrategias a tomar con los proyectos, y claro… un poco de paciencia.

Para ir cerrando… la participación en comunidades digitales es una reacción cultural, adoptada por diferentes personas, como respuesta a las crecientes propuestas de fragmentación e hiperconsumo que componen el paradigma de las empresas y plataformas digitales. Las dimensiones éticas, de respeto y de unión por intereses comunes constituyen una respuesta de integración en este contexto. La tecnología blockchain, ofrece una gran cantidad de herramientas para mediar en el valor y características de estas interacciones, aunque todavia queda mucho trabajo para hacer las interfaces y la tecnología más amigable con cualquier tipo de usuario.

Les recomendamos este articulo escrito por Rafa recientemente .

Crear comunidades lleva tiempo, es clave dedicarse a la construcción de estos vínculos y la gestión del entorno para que estos se den. Para los proyectos que se proponen crear comunidad y llevarlas adelante, la comunidad es en sí misma la experiencia y es clave entender que están atravesados por procesos de co-creación.

Bonus track

Hasta acá, un recorrido por reflexiones y conceptos para abordar el tema comunidades digitales. Como verán, se abren varias aristas hacia el futuro. Por esto cerramos con algunas preguntas que nos entusiasma indagar para lo que viene.

¿Cómo se dan las relaciones entre comunidades IRL en el territorio y las comunidades digitales?

¿Cuánto puede aportar la tecnología blockchain a los procesos de creación de comunidades? ¿Qué experiencias y ejemplos existen para investigar y analizar?

¿Cómo pensar y diseñar estrategias para construir comunidad alrededor de proyectos musicales? o ¿ Es el modelo de comunidad digital mas acorde para pensar festivales, sellos discográficos, organizaciones de base?

Si les copo esta data sumense a FUTURX!.

Equipo investigación FUTURX

Nicolás Madoery, Anselmo Cunill, con colaboraciones de Luciana Balbi y edición de Constanza Zartnitzer y Luciana Miranda Sequeira